很多網站制作公司在開展業務的時候，我想很多業務員都知道要了解客戶，從網站公司的角度來說，是了解用戶的需求。這樣才能開展業務。
發掘客戶的需求
很多時候，一些基本的東西我想是很多網站制作公司都能想到的，可是現在的網站制作公司越來越多，我們很多時候需要深入的發掘用戶的需求。可能有很多時候，客戶的需求是需要我們幫助他們來發現提醒的。因為往往客戶不懂網站建設，他們很多時候也不知道網站能夠幫助他們實現哪些功能。這就要我們網站制作公司告訴客戶通過網站能夠幫助他們做哪些事情。網站需求是做網站之前就應該要談好的，也是整個網站建設的重點所在，需求談好了后面的項目進度才好去安排。
網站功能的實現
了解客戶的需求之后，我們的網站制作就是要實現這些功能了。往往我們的報價是和這個有關系的。可能很多時候一些基本簡單的功能不需要花很多的時間與人力去做，而一些復雜特殊的功能需要專業的人甚至是團隊協作來完成，這個時候，我們就需要根據這些來產生相關的報價，并在客戶溝通的時候，確認他們的預算，來適當的在用戶承受的心理范圍之類，有選擇性的做一些適當的取舍。同時也是可以根據同行的市場中的價格來確定自己的報價。這些都是需要我們在充分掌握了解用戶需求的前提下進行的。
所以，網站制作很多時候并不是簡單的技術工作，在和客戶溝通中分析了解客戶的需求，往往需要借助于網站建設技術，也需要一些銷售心理學方面的知識。
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