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互聯網思維:要首先了解網上消費者和消費環境與線下的不同

來源: 上海網站制作    發布日期: 2016-06-06 14:04    點擊量: 4319

  很多企業都在談互聯網思維,那么什么才是互聯網思維?互聯網思維對于實體的商品生產能夠帶來怎樣影響?企業網站建設與網站運營要弄清楚互聯網思維的真正意義,才能在自己網站運營中有方向感。或許互聯網思維說起來比較籠統,并且很難準確回答,但是我們卻看到了一些標榜互聯網基因的產品,在市場中大獲成功。手機如小米,服飾如凡客等等。這些產品借助互聯網獲得成功,為很多企業以此為榜樣,特別是一些生產廠家將秒殺、限量等銷售手段用的淋漓盡致,似乎一夜之間,大家都學會了用互聯網思維來進行生產制造,是否真的如此呢?


  這里我們需要謹慎的來看這個問題,在我們回答如何利用互聯網思維做產品的問題之前,我們需要首先來研究一下網民和互聯網環境。

  產品的消費者是網民

  任何忽視了對于消費者研究的產品,成功的概率都非常小。互聯網基因的產品,其銷售模式必然是電商,所以消費我們產品的群體就是網民。而對于消費者的研究首先就是看其消費能力。這樣就需要我們在產品定價的時候需要考慮網民的收入。我們不可否認的一點是很多中國網民的收入都不高,所以對于價格適中的產品較為偏好,很多互聯網產品主打“屌絲經濟”就是這么一個邏輯。這是網民的第一個特點。消費能力不高,并不意味著網民會選質量一般的產品,恰恰相反,網民在通過電商進行產品購買的時候,對于性價比非常重視,也就是說同類價格但是質量較優的產品將會獲得網民的追捧。這是網民的第二個特點。如果一款產品做到了以上兩點,基本上能夠實現銷量的成倍增長,但是未必能夠塑造一個帶有互聯網基因的產品品牌。這就需要洞察到網民消費群體的第三個特點:文化認同。上海網站制作公司在很多企業網站建設上要注意網民文化的發掘,比如凡客,當時的凡客在塑造文化認同方面尤為成功。小米手機的為發燒而生,同樣是尋求網民的文化認同,對于產品文化以及企業文化的認同。而他們在定位自己的網上用戶的時候,也是從大眾化著手的。

  產品的消費環境是互聯網

  互聯網思維要清楚我們客戶消費的環境是互聯網,人們從互聯網獲取產品信息,通過電商購買產品,在互聯網中分享產品的使用心得。互聯網無疑就是帶有互聯網基因產品的消費環境。這樣的環境和線下的消費有很大的不同。主要有下面的幾個方面。

  第一、透明。通過互聯網能夠獲得大量的產品信息,并且信息的獲取成本近乎為零,例如,通過購買評價我們就能基本判斷一個產品的優劣,通過關鍵詞搜索我們就能知道一款產品品牌的影響力。在互聯網消費環境中,無論企業還是產品,幾乎都是透明的。

  第二,網上信息的共享性。如果在線下購買一款產品,購買完成之后,買賣雙方再也互不見面,聯系隨之中斷。可是對于互聯網環境來說,一旦購買一個商家的產品,商家就擁有銷售記錄,可以向消費者推送相關的產品,進而引起連鎖反應,例如再次光臨,或者保持聯系等等。很多時候即使是商家雇傭一些水軍來刷記錄,但往往這些都是很容易被網民發現,不要低估網民的智慧,對于品牌來說,如果一旦在這方面出問題,那么品牌的垮掉也是很容易的事情。


  所以,這就是我們上海網站建設公司認為的互聯網消費環境不同于實體消費環境的地方所在。在分析了消費者和消費環境之后,我們再來回答如何能夠打造一款帶有互聯網基因的產品。

  同時我們在經營我們的網站的時候,不要忽略細節,要讓我們的用戶感覺到我們的真誠,細致的服務往往能體現品牌的影響度與實力。一個網上商城在網站建設上如果在各個方面做的都比自己的同行或者說是其他的網站都好的話,往往會讓自己的用戶感覺到放心,更加信任自己。

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